【重要】カスタマーセンター電話受付窓口の障害発生のお知らせ　　[ 2019.05.23 ]

平素より、インターネットMAGMAをご利用頂きましてありがとうございます。
現在、カスタマーセンター窓口の電話受付において、電話が繋がらないという
障害が発生しておりますのでご報告申し上げます。

ご利用者様には多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

現在復旧作業を行っております。
状況に進展がございましたら、随時ご報告申し上げます。
　
　
　　　　　　　　　　　　　　　　記　　　　　　　　　　　　　　　　

[障害発生日時]
2019年05月23日(木) 9時00分頃

[対象サービス]
カスタマーセンターの電話窓口

[影響範囲]
「0120-5888-49」番への電話が全て繋がりません。

[障害原因]
ただ今調査中です

現在、復旧へ向けた対応を行っております。
復旧に関しての時間等、詳細は確認次第追ってご連絡させて頂きます。
復旧までお時間を賜りますようお願い致します。
　
尚、お問い合わせがございましたら、下記メールアドレス宛にご連絡頂きますと
確認出来次第対応を致しますのでご連絡頂きます様お願い申し上げます。

【カスタマーセンターお問い合わせメールアドレス】
m.customer@magma.jp
　
設定に関してご不明な点がございます場合は、下記へお問い合わせ下さい。
【テクニカルサポートセンター】
　　TEL：0120-300-365　（24時間365日　対応）


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

一覧に戻る