【重要】インターネット通信サービス障害発生のご案内　　[ 2022.02.09 ]


平素よりインターネットMAGMAをご利用頂き誠にありがとうございます。

2022年02月09日(水) よりインターネット通信サービスの一部におきまして、
障害が発生しております。
ご利用者様には多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
状況に進展がございましたら、随時ご報告申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　　　　　記

■不具合詳細
　1.発生時刻：　2022年02月09日(水) 09時頃から
　※こちらはアラート検知情報の為、原因解明完了後には発生時刻に
　　変動がある可能性がございます。

　2.影響範囲：『MAGMA-BB(F)光ネクスト』・『Bフレッツファミリー対応プラン』
　　　　　　　『フレッツADSL対応プラン 』・『MAGMA-BB[F]フレッツ光プラン』を
　　ご利用のお客様うち、以下の現DNSサーバーをIPアドレスでご利用のお客様
　　　　　　　　■現DNSサーバーIP
　　　　　　　　IPv4: 210.143.144.11
　　　　　　　　IPv4: 210.143.144.12
　　　　　　　
　　　　　　　　■新DNSサーバー
　　　　　　　　IPv4: 27.120.128.211
　　　　　　　　IPv4: 202.235.253.205

　　昨年12月27日に「キャッシュDNSサーバー変更設定のお願い」と弊社HPにて
　　告知致しました対象者様にて、一部インターネットがご利用頂けない事象が
　　発生しております。

　3.障害原因：　現在調査中です。

　4.影響内容：　新DNSサーバーでのインターネット通信不可。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

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