インフォメーション詳細
ハイブリッドギガプランインターネット接続サービス障害発生のご報告 [ 2023.12.11 ]
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
本日7:18時頃からハイブリッドギガプランサービス複数エリアにおいて、インターネット
接続サービスの障害が発生しております。
現在復旧にむけた作業を行っておりますが、復旧見込については未定となっております。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。
記
■不具合詳細
1.発生時刻 :2023/12/11 07:18:00頃〜
2.障害原因 :調査中
3.影響範囲 :以下エリアにてインターネット接続サービスをご利用のお客様
4.影響エリア:富山県 / 石川県 / 福井県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県
滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県
島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県
高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県
鹿児島県 / 沖縄県
5.影響内容 :上記の発生日時から、以下の通信影響が発生しております。
【対象のお客様】
・IPv6インターネット接続サービスのみをご利用のお客様
・v6プラス(ホームゲートウェイ)をご利用のお客様
・v6プラス(ブロードバンドルータ)をご利用のお客様
・v6プラス 固定IPサービスをご利用のお客様
上記の対象地域において、IPv6インターネット接続及びIPv4インターネット
接続をご利用いただけません。
以 上
平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
本日7:18時頃からハイブリッドギガプランサービス複数エリアにおいて、インターネット
接続サービスの障害が発生しております。
現在復旧にむけた作業を行っておりますが、復旧見込については未定となっております。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。
記
■不具合詳細
1.発生時刻 :2023/12/11 07:18:00頃〜
2.障害原因 :調査中
3.影響範囲 :以下エリアにてインターネット接続サービスをご利用のお客様
4.影響エリア:富山県 / 石川県 / 福井県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県
滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県
島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県
高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県
鹿児島県 / 沖縄県
5.影響内容 :上記の発生日時から、以下の通信影響が発生しております。
【対象のお客様】
・IPv6インターネット接続サービスのみをご利用のお客様
・v6プラス(ホームゲートウェイ)をご利用のお客様
・v6プラス(ブロードバンドルータ)をご利用のお客様
・v6プラス 固定IPサービスをご利用のお客様
上記の対象地域において、IPv6インターネット接続及びIPv4インターネット
接続をご利用いただけません。
以 上
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