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インフォメーション詳細

ハイブリッドギガプランBBR接続サービス障害復旧のご報告  [ 2023.12.11 ]

平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
本日7:26時頃からハイブリッドギガプランサービス全国エリアにおいて、インターネット
接続サービスの障害が発生しておりましたが復旧いたしました。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

                    記

  ■不具合詳細
  1.発生時刻 :2023/12/11 07:26頃〜

  2.復旧時刻 :2023/12/11 10:11:00

  3.障害原因 :通信設備障害

  4.影響範囲 :以下エリアにてハイブリッドギガプラン(BBR)をご利用のお客様

  5.影響エリア:全国

  6.影響内容 :全国において、BBR再起動時にIPv4インターネット接続がご利用
          しづらい状況となっておりましたが現在は復旧しております。

※本日別途周知させていただきました西日本エリアの障害とは別で併発していた障害の
 復旧報となりますのでご注意ください。

                                     以 上


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